pdf D 3.01 Qualitätsmanagement in Kultureinrichtungen Beliebt

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Der Beitrag gibt einen Überblick über die im Kulturmanagement anwendbaren Qualitätsmanagement- Systeme. Anhand konkreter Beispiele werden verschiedene Qualitätskriterien erläutert. Die Orientierung auf die Kunden sowie die Entwicklung und Optimierung von Prozessen werden als wesentliche Elemente herausgearbeitet.


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